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  T P Hinzugefügt 21.04.2018

  ★ ★ ☆ ☆ ☆
  Habe nach einem Ersatzglas für meine Brille gesucht. Meine Preisanfrage wurde mit 70 € beantwortet was in Ordnung ist. Ein paar Tage später bestelle ich dieses, nachdem alle Bestellbestätigungen ausgefertigt waren hieß es: So, das macht dann 70 + 15€ für das Anpassen. Von den 15€ war davor nicht die Rede. Darauf angesprochen ja lapidar: "Sollen wir stornieren?" Alle anderen Optiker hatten wir es sich gehört immer den Komplettpreis genannt. Weiterhin würde die angegebene Lieferzeit deutlich überschritten ohne dass ich über den Verzug informiert wurde. Immerhin wurde das Glas dann schnell eingesetzt. In Summe Chance vertan. Werde zukünftig wieder zum transparenten und zuverlässigen Fachhändler meines Vertrauens gehen, denn dieses fiel hier nicht auf fruchtbaren Boden...
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  Tanja Gerster Hinzugefügt 29.01.2018

  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Es wurden Kontaktlinsen bestellt, die nicht zu meinem Auge passten. Zudem mit falscher Achslage bestellt. Die Mitarbeiterin machte auf mich keinen kompetenten Eindruck.
  Beim anprobieren wurde nicht darauf eingegangen, dass es SEHR unangenehm zu tragen ist, ich wurde dann quasi blind zum Probetragen für 2 Stunden weg geschickt. Als ich zurück kam wurde kurz geschaut, festgestellt dass die Achslage nicht passt, aber es wurden keine neuen bestellt.
  Linsen raus gemacht, in Müll geworfen und es wurde gesagt mit meinen Augen könnte ich keine Linsen tragen. Es wären die einzigen gewesen die hätten passen können und wenn die nix sind könnte man mir Nicht weiter helfen. Nicht gerade Kundenfreundlich.
  
  Binder Optik hat mir nun die perfekten Linsen gefunden.

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